Σε μια χρονική συγκυρία όπου η εργασία στον τουρισμό αντιμετωπίζει ποικίλα προβλήματα από την έλλειψη προσωπικού, τις αλλαγές στα εργασιακά αλλά και την απόλυτη απουσία ολοκληρωμένου προγράμματος κατάρτισης των εργαζομένων στον τουρισμό, υπάρχουν εταιρείες που επενδύουν στους εργαζόμενους τους με την πεποίθηση πως είναι οι πρεσβευτές του τουρισμού και οι κρίσιμοι συνεργάτες για να προσφέρουν κορυφαίες υπηρεσίες.
Χαρακτηριστική περίπτωση η εταιρεία blue.gr. Η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων της είναι κάτοικοι του Αγίου Νικολάου, της ευρύτερης περιοχής και συνολικά της Κρήτης! Πρόκειται για μια πολύχρονη σχέση με την τοπική κοινωνία και την τοπική αγορά που συνεχίζεται επί δεκαετίες από το Minos Beach, το Minos Palace και το Candia Park, τα τρία ξενοδοχεία του ομίλου.
Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία αναζητά και τώρα, με συγκροτημένο τρόπο, το προσωπικό της από την περιοχή, ενδυναμώνοντας μια βαθιά και ουσιαστική σχέση συνεργασίας και αλληλοϋποστήριξης.
Όπως τονίζει η Βικτώρια Μιχαηλίδου, HR μάνατζερ, «σαν όμιλος στηρίζουμε την τοπική κοινωνία, δηλαδή πάνω από το 90% του προσωπικού μας είναι από τον Άγιο Νικόλαο και από την ευρύτερη περιοχή της Κρήτης. Δίνουμε προτεραιότητα στις θέσεις εργασίας, σε ανθρώπους από την Κρήτη και δη από τον Άγιο Νικόλαο και πήραμε την πρωτοβουλία να διοργανώσουμε μετά την πανδημία, μια δια ζώσης ημέρα καριέρας για να υποδεχτούμε επαγγελματίες αλλά και μαθητές από τον κλάδο του τουρισμού στις 20 Οκτωβρίου στο Ξενοδοχείο Μίνως Μπήτς με τη στελεχιακή μας ομάδα να υποδέχεται τον κόσμο, να κάνουμε συνεντεύξεις, να δούμε τα βιογραφικά των ανθρώπων που ενδιαφέρονται να εργαστούν κοντά μας και παράλληλα να τους ξεναγήσουμε».
Ιδιαίτερη θέση στο γεγονός θα έχει ο σύμβουλος σεφ της εταιρείας Γιάννης Μπαξεβάνης που θα κάνει μια ενδιαφέρουσα επίδειξη τεχνικής στον τομέα του για τους συμμετέχοντες της εκδήλωσης.
Η Κα Μιχαηλίδου εξηγεί πως υπάρχουν θέσεις για όλα τα τμήματα σε όλα τα ξενοδοχεία του ομίλου. «Θα υποδεχτούμε τους υποψηφίους και θα τους γνωρίσουμε γιατί έχουν μεγάλη σημασία οι συνεργάτες μας». Η ίδια εξηγεί πως έχει γίνει αντιληπτό και είναι υπαρκτό το πρόβλημα της έλλειψης εργαζομένων. Εξάλλου υπάρχουν και υποστελεχωμένα τμήματα των ξενοδοχείων του ομίλου, αλλά είναι και γενικότερο πρόβλημα αυτό σε όλη την Ελλάδα, όχι μόνο στα ξενοδοχεία της Κρήτης. Απέναντι σε αυτό το πρόβλημα η εταιρεία κάνει ένα εξαιρετικά ενδιαφέρον άνοιγμα με την διοργάνωση αυτή. «Εμείς αυτό που κάνουμε είναι ότι στηρίζουμε τη νέα γενιά, τα παιδιά που θέλουν να ξεκινήσουν την καριέρα τους στα ξενοδοχεία μας», σημειώνει.
Πολύχρονη παρουσία εργαζομένων
Μια εξαιρετικά σοβαρή παράμετρος είναι η πολύχρονη παρουσία των εργαζομένων σ’ ένα ξενοδοχείο. Αυτό αποδεικνύει καλή λειτουργία τόσο από την εργοδοσία όσο κι από τον εργαζόμενο.
«Θέλουμε να γαλουχηθούν στον κλάδο του τουρισμού κοντά μας και προσπαθούμε μέσα από ένα εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον, να διατηρήσουμε το προσωπικό κοντά μας. Έχουμε εργαζόμενους οι οποίοι είναι πάρα πολλά χρόνια σε εμάς, δηλαδή έχουν μέσο όρο παραμονής στον όμιλο 10 χρόνια που είναι ένα πάρα πολύ υψηλό νούμερο για τα δεδομένα της Ελλάδας αλλά και του τουρισμού. Διότι έχει αρκετή κινητικότητα σαν κλάδος. Θέλουμε να κρατήσουμε τους ανθρώπους κοντά μας, προσβλέπουμε σε μακροχρόνιες συνεργασίες, στηρίζουμε τους ανθρώπους μας», υπογραμμίζει η κα Μιχαηλίδου.
Μέρες καριέρας λοιπόν στην πιο παλιά ξενοδοχειακή επιχείρηση της πόλης του Αγίου Νικολάου που έχει αναδείξει συνταξιούχους εργαζόμενους που ξεκίνησαν την καριέρα τους και την ολοκλήρωσαν στο ίδιο ξενοδοχείο. Είναι μια ενδιαφέρουσα πρόκληση για όποιον μπορεί να δει τον εαυτό του ως κομμάτι της φιλοξενίας και του τουρισμού.
ΜΙΧΑΛΗΣ ΑΤΣΑΛΑΚΗΣ
