Ένα στοιχείο ιδιαίτερα εντυπωσιακό για το μέλλον του τουρισμού είναι ότι ο παγκόσμιος τουρισμός προβλέπεται να φτάσει τα 2,4 δις ταξίδια έως το 2040, αριθμός που είναι κατά 1 δις περισσότερα ταξίδια από το 2019! Κι αυτό αποτυπώνεται σε διάφορες μελέτες, μεταξύ των οποίων του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού αλλά και της Deloitte, η οποία και αποδίδει την ανάπτυξη αυτή κυρίως στην ενίσχυση της μεσαίας τάξης σε αναδυόμενες αγορές όπως η Ινδία και η Βραζιλία. Παράλληλα, χώρες όπως η Κίνα και οι Ηνωμένες Πολιτείες θα παραμείνουν πρωταγωνιστές με αυξημένα διεθνή ταξίδια, κι αυτό θα επηρεάσει ιδιαίτερα την Κρήτη!
«Οι χώρες που αναμένονται να παρουσιάσουν μεγάλη αύξηση στον τουρισμό μέχρι το 2040 είναι η Ινδία και η Κίνα. Αυτές οι χώρες θεωρούνται ότι είναι ακόμα σε πρώιμο στάδιο ανάπτυξης στον τομέα του τουρισμού, αλλά αναμένεται να γίνουν σημαντικές και να αποτελούν χώρες απ’ όπου θα καθορίζονται προορισμοί αφού θα διαθέτουν έναν απίστευτο αριθμό ταξιδιωτών στο μέλλον», σημειώνει ο Πρόεδρος των Διευθυντών Ξενοδοχείων Ελλάδας Γιώργος Πελεκανάκης, που επικαλείται τις μελέτες, τις έρευνες και τις προβλέψεις του Π.Ο.Τ. αλλά και διεθνών εταιρειών που αναλύουν με επάρκεια τα δεδομένα.
«Το νέο αεροδρόμιο στο Καστέλι με το νέο μεγάλο διάδρομο, αποτελεί μια μεγάλη πρόκληση για την ανάπτυξη του τουρισμού, το αμέσως επόμενα χρόνια. Αν σκεφτούμε λοιπόν πως και στο κατασκευαστικό κομμάτι και διαχείριση θα συμμετέχει εταιρεία από την Ινδία, αυτό άμεσα σημαίνει πως ανοίγουν πόρτες διαφορετικές αξιοποίησης των αγορών που ξεκινούν να κατακτήσουν τουριστικά τον κόσμο», εξηγεί ο κ. Πελεκανάκης.
Να οργανωθούμε!
Απέναντι σ’ αυτό υποστηρίζει πως η Κρήτη, θα πρέπει από τώρα να λειτουργήσει οργανωμένα και με σωστό τρόπο και να φέρει τα ανάλογα αποτελέσματα και στο κομμάτι των υποδομών, γιατί ο τουρισμός θα πάψει να είναι αποκλειστικά θερινός και για να γίνει βιώσιμο ένα μεγάλο αεροδρόμιο θα λειτουργήσει όλη τη διάρκεια του έτους.
«Για να υποστηριχθεί ο τουρισμός καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, είναι απαραίτητο να αναπτυχθούν συγκεκριμένες υποδομές. Ορισμένες από αυτές θα πρέπει για παράδειγμα να περιλαμβάνουν θερμαινόμενες πισίνες και εσωτερικούς χώρους αναψυχής. Αυτές οι υποδομές θα επιτρέψουν στους επισκέπτες να απολαμβάνουν τις εγκαταστάσεις ακόμα και κατά τη διάρκεια των χειμερινών μηνών. Είναι ξεκάθαρο πως έχουμε ανάγκη από επαρκή υποδομή για χειμερινές δραστηριότητες. Η ανάπτυξη υποδομών που θα υποστηρίζουν χειμερινές δραστηριότητες, όπως σκι ή πεζοπορία, είναι κρίσιμη για την προσέλκυση τουριστών κατά τους χειμερινούς μήνες», εξηγεί ο κ. Πελεκανάκης.
Το βέβαιο είναι πως η δημιουργία ελκυστικών πακέτων τουρισμού θα στηρίξουν την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου η οποία απαιτεί προσφορά πακέτων που θα περιλαμβάνουν δραστηριότητες και υπηρεσίες καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Στο πλαίσιο αυτό είναι κρίσιμη η προώθηση πολιτιστικών και ιστορικών τουριστικών προορισμών, η οποία μπορεί να ενισχύσει την επισκεψιμότητα, ειδικά κατά τους χειμερινούς μήνες. Αλλά και οι συγκοινωνιακές υποδομές, όπως αεροδρόμια και δημόσιες συγκοινωνίες, είναι επίσης κρίσιμες για την προσβασιμότητα των τουριστικών προορισμών καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου.
Η ανάπτυξη αυτών των υποδομών θα συμβάλει στη δημιουργία ενός βιώσιμου και ελκυστικού τουριστικού περιβάλλοντος, που θα προσελκύει επισκέπτες καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου. Παράλληλα, οι προτιμήσεις για παράδειγμα των Κινέζων τουριστών περιλαμβάνουν αρκετές σημαντικές λεπτομέρειες, όπως το γεγονός ότι έχουν συγκεκριμένες γαστρονομικές απαιτήσεις, π.χ. η προτίμηση για ρύζι στο πρωινό. Αν δεν υπάρχει ρύζι, μπορεί να απορρίψουν την επιλογή του ξενοδοχείου. Ακόμα, υπάρχει ανάγκη για πολιτιστική ευαισθησία και προσαρμογή των υπηρεσιών στις συνήθειες και τις προτιμήσεις τους. Για παράδειγμα, η ύπαρξη κινέζικων τηλεοπτικών καναλιών στα ξενοδοχεία είναι σημαντική. Οι Κινέζοι τουρίστες αναζητούν ποιοτικές υπηρεσίες και υποδομές που να ανταγωνίζονται τις προσδοκίες τους. Αυτό περιλαμβάνει την ανάγκη για θερμαινόμενες πισίνες και άλλες ανέσεις που θα τους επιτρέψουν να απολαύσουν τη διαμονή τους, ανεξαρτήτως καιρού. Επιπλέον είναι προφανές πως θα υπάρχει ανάγκη για εκπαίδευση του προσωπικού σε ξενοδοχεία και τουριστικές υπηρεσίες ώστε να μπορούν να επικοινωνούν στα κινέζικα και να κατανοούν τις ανάγκες των Κινέζων τουριστών.
«Αυτές οι παρατηρήσεις υποδεικνύουν ότι οι Κινέζοι τουρίστες έχουν συγκεκριμένες και ποικιλόμορφες ανάγκες που πρέπει να ληφθούν υπόψη για την επιτυχία του τουριστικού τομέα. Το ίδιο ισχύει για τους Ινδούς ή τους Αμερικανούς, όπου για παράδειγμα δεν μπορείς να πεις σ’ ένα Αμερικανό που θα έρθει στην Ελούντα πως δεν μπορείς να πας χειμώνα στη Σπιναλόγκα ή στην Κνωσό γιατί βρέχει και δεν θα έχεις πού να σταθείς. Χρειάζεται λοιπόν να ξεκινήσουμε να συζητάμε και να προγραμματίζουμε για το μέλλον τι πρέπει και τι μπορούμε να κάνουμε», εξηγεί ο Γιώργος Πελεκανάκης.
ΜΙΧΑΛΗΣ ΑΤΣΑΛΑΚΗΣ
