Η «ψηφιακή εποχή» έχει εισέλθει στη λειτουργία της Διεύθυνσης Μεταφορών και Επικοινωνιών της Περιφερειακής Ενότητας Λασιθίου, ειδικά στην επαφή και συναλλαγή του κοινού με την Υπηρεσία, με στόχο τη μείωση της γραφειοκρατίας και τη διευκόλυνση του πολίτη.
Οι νέες ψηφιακές υπηρεσίες αφορούν: Την ανανέωση ή αντικατάσταση ή χορήγηση αντιγράφου της άδειας οδήγησης. Την αντικατάσταση της άδειας κυκλοφορίας. Τη μεταβίβαση επιβατικού ή δίκυκλου Ι.Χ.
Η παραπάνω Υπηρεσία διαθέτει πλήρη και λειτουργική ιστοσελίδα στην κεντρική ιστοσελίδα της Περιφέρειας Κρήτης (https://gdme.crete.gov.gr/) με αναλυτικές οδηγίες για όλα τα παραπάνω.
Καταπολεμάται γραφειοκρατία και διαφθορά
Ο Διευθυντής της Διεύθυνσης Μεταφορών και Επικοινωνιών Λασιθίου Γιώργος Σκουληκάρης είπε στην ΑΝΑΤΟΛΗ ότι η ψηφιοποίηση της λειτουργίας και των παρεχόμενων υπηρεσιών καταπολεμά τη γραφειοκρατία και τη διαφθορά.
«Το «χαρτί» είναι πηγή πολλών κακών… Χαμένες εργατοώρες, πηγή διαφθοράς, υποβαθμισμένη ποιότητα υπηρεσιών. Σε συνεννόηση με τους προϊσταμένους που υπηρετούσαν στις αντίστοιχες διευθύνσεις των Π.Ε. της Κρήτης, ξεκίνησε μια προσπάθεια πριν από τρία περίπου χρόνια η πρώτη φάση να χτιστεί η ηλεκτρονική πλατφόρμα με συνεργασία της Περιφέρειας και του ΙΤΕ. Σκοπός ήταν η δημιουργία ενιαίων εντύπων για όλες τις Υπηρεσίες Μεταφορών και Επικοινωνιών στην Κρήτη, για να μπορούμε πλέον να μιλούμε την ίδια «γλώσσα» και συνεννοούμαστε με τους πολίτες σε ό,τι αφορούσε τις άδειες οδήγησης και τις άδειες κυκλοφορίας. Συγκεκριμένα ψηφιοποιήθηκαν 25 προτυποποιημένες υπηρεσίες (ταξινόμηση οχήματος, μεταβίβαση οχήματος που συνοδεύονται με όλα τα δικαιολογητικά).
Όπως ο κ. Σκουληκάρης επεσήμανε την τελευταία εικοσαετία που υπηρετεί στην συγκεκριμένη Υπηρεσία ήταν και δικό του αίτημα η καθιέρωση ενιαίου «κώδικα» συνεννόησης και επικοινωνίας μεταξύ των αντίστοιχων Υπηρεσιών της Περιφέρειας και των Υπηρεσιών στις συναλλαγές τους με τους πολίτες. Αυτό συνέβαλε επίσης σε κοινή ερμηνεία και εφαρμογή της ισχύουσας νομοθεσίας, σε διάφορα ζητήματα. Οι υπηρεσιακοί παράγοντες εργάστηκαν εντατικά, διαμόρφωσαν τα σχετικά πρότυπα εντύπων και τα παρέδωσαν προς ψηφιοποίηση και ένταξή τους στην ιστοσελίδα, από το ΙΤΕ.
Το τελικό αποτέλεσμα ήταν αξιόπιστο και είχε τέτοια αποδοχή και επιτυχία, που η Ενιαία Αρχή Διαφάνειας, συμβουλεύεται την ιστοσελίδα αυτή για τα δικαιολογητικά για να ελέγξει άλλες Υπηρεσίες, τόνισε ο κ. Σκουληκάρης.
Ένα βήμα πιο πέρα απαιτούσε νομοθετικές ρυθμίσεις για την υποβολή ψηφιακών αιτήσεων, μέσω του gov.gr, αλλά και την υπέρβαση χρόνιων αγκυλώσεων του δημοσίου τομέα. Η διαδικασία αυτή ήταν επίπονη και απαίτησε σειρά επαφών του Εκτελεστικού Γραμματέα της Περιφέρειας Κρήτης με το αρμόδιο υπουργείο Μεταφορών, για διαβουλεύσεις με υπουργούς, υφυπουργούς, γενικούς γραμματείς κλπ. εξασφαλίζοντας το «πράσινο φως» για την εφαρμογή του μοντέλου αυτού στην Περιφέρεια Κρήτης.
Τέλη του 2021 βγήκε στον αέρα, για πρώτη φορά, η χορήγηση μέσα από την ψηφιακή πλατφόρμα του αντιγράφου άδειας κυκλοφορίας για επιβατικά και δίκυκλα. Η όλη διαδικασία γίνεται ψηφιακά, ακόμη και ο προσδιορισμός της αυτοπρόσωπης παραλαβής του αντιγράφου ή δι’ αντιπροσώπου.
Η αντικατάσταση διπλώματος οδήγησης, ξεκίνησε ως ιδέα από την Περιφέρεια Κρήτης και υιοθετήθηκε για να γίνεται πλέον κεντρικά, μέσω της ιστοσελίδας του Υπουργείου Μεταφορών με σύνδεση μέσω του gov.gr , εξήγησε ο κ. Σκουληκάρης.
Την αναθεώρηση – αντικατάσταση άδειας οδήγησης μπορεί ο πολίτης να την κάνει από το σπίτι του… με σύνδεση μέσω taxis.net. Τα στοιχεία με τα επισυναπτόμενα ψηφιακά έγγραφα, διαβιβάζονται στην Διεύθυνση της Π.Ε. Λασιθίου και αυτή με τη σειρά της τα διαβιβάζει ηλεκτρονικά στο Υπουργείο Μεταφορών.
Μεταβιβάσεις οχημάτων
Στα μέσα του 2022 ξεκίνησε από την Υπηρεσία το κομμάτι των μεταβιβάσεων αυτοκινήτων και δικύκλων από ιδιώτη σε ιδιώτη, ηλεκτρονικά. Η πρώτη αίτηση ιδιώτη γι’ αυτό είχε κατατεθεί ηλεκτρονικά τον Ιούλιο του 2022.
Ο κ. Σκουληκάρης ανέφερε ότι δυστυχώς ο πολύς κόσμος δε γνωρίζει τη δυνατότητα που του προσφέρει η πλατφόρμα αυτή για να εξυπηρετηθεί, σημειώνοντας ότι ανέμενε μεγαλύτερη ανταπόκριση από το κοινό, μετά από 1,5 χρόνο λειτουργίας της εφαρμογής αυτής.
Από τις 16/9/2023 εφαρμόστηκε από τα Τελωνεία η έκδοση ψηφιακού πιστοποιητικού ταξινόμησης οχήματος. Ολες οι ταξινομήσεις νέων οχημάτων γίνεται πλέον υποχρεωτικά, μόνο ψηφιακά.
Από τις 16/9/23 που ισχύει η υποχρεωτικότητα αυτή, έχουν κατατεθεί 84 αιτήσεις ταξινόμησης στον Αγιο Νικόλαο.
Αποστελέχωση της Υπηρεσίας
Ο Διευθυντής της Διεύθυνσης Μεταφορών Επικοινωνιών Λασιθίου αναφέρθηκε επίσης στο πρόβλημα υποστελέχωσης των Υπηρεσιών, με ευθύνη και του κεντρικού κράτους που δεν κάνει τις απαραίτητες προσλήψεις. Η Υπηρεσία αξιοποιεί τους συμβασιούχους υπαλλήλους κοινωφελούς εργασίας ή 8μηνίτες που παραμένουν με παρατάσεις των συμβάσεων κατόπιν δικαστικών προσφυγών τους. Η διεύθυνση διαθέτει σήμερα επτά άτομα μαζί με τον διευθυντή… Από τις 25 συνολικά θέσεις της Διεύθυνσης (συμπεριλαμβανομένων των τοπικών Γραφείων Ιεράπετρας και Σητείας) υπάρχουν σήμερα 10 οργανικές θέσεις κενές. Στον Άγιο Νικόλαο σήμερα υπάρχουν 4 εξεταστές ικανότητας οδήγησης, η δε «ουρά» αναμονής προς εξέταση είναι «διαχειρίσιμη», δήλωσε χαρακτηριστικά ο κ. Σκουληκάρης, εξηγώντας ότι ένας υποψήφιος οδηγός ολοκληρώνει την εκπαίδευση και εξέτασή του σε ένα 3μηνο, υπό ομαλές συνθήκες.
Ακινησία οχήματος – πινακίδες
Η Υπηρεσία Μεταφορών της Π.Ε. Λασιθίου παραλαμβάνει πινακίδες για ακινησία μόνο φορτηγών. Η ακινησία επιβατικών οχημάτων ή δικύκλων γίνεται από τους κατόχους τους, ηλεκτρονικά, από το σπίτι τους, εξήγησε ο κ. Σκουληκάρης. Η ακινησία μπορεί να γίνει για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα, βγάζοντας και φυλάσσοντας τις πινακίδες στο σπίτι ή κλείνοντας το όχημα, πάντα σε ιδιωτικό χώρο στάθμευσης. Το κράτος θεωρεί τον πολίτη που το πράττει κατά τεκμήριο ειλικρινή, εάν όμως συλληφθεί σε έλεγχο της τροχαίας να οδηγεί όχημα που έχει δηλωθεί σε ακινησία, θα υποστεί τις αυστηρές συνέπειες του νόμου και πολύ τσουχτερό πρόστιμο 10.000 ευρώ!
ΝΙΚΟΣ ΤΡΑΝΤΑΣ
