Μια εντυπωσιακή νέα προσέγγιση έκανε φέτος ο Σύνδεσμος Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων στο συνέδριο του έχοντας ως θεματική «ο Τουρισμός σε Μετάβαση». Το στίγμα του φετινού ετήσιου συνεδρίου, δόθηκε από την προβολή στη διαχείριση των προορισμών και από την αναλογική εποχή στο ψηφιακό μέλλον.
Έτσι, ουσιαστικά παρουσιάστηκε η ανάγκη αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών για την αναβάθμιση του ελληνικού τουριστικού προϊόντος και η ενσωμάτωση στη χάραξη της στρατηγικής για τη διαμόρφωση της εικόνας προορισμών.
Το συνέδριο παρακολούθησαν περισσότερα από 300 άτομα από τον στενό και ευρύτερο χώρο του τουρισμού, διοργανώθηκε στο ξενοδοχείο Hilton Αθηνών, σε συνεργασία με σύγχρονες εξειδικευμένες εταιρείες στο χώρο του μάρκετινγκ προορισμού και ψηφιακού μετασχηματισμού.
«Ήταν μια πολύ ενδιαφέρουσα διοργάνωση η φετινή με εξαιρετικά ενδιαφέροντες ομιλητές και εστίασε στο μέλλον του τουρισμού μέσα από τις προκλήσεις της τεχνολογίας και της νέας προσέγγισης της παγκοσμιοποίησης», δηλώνει στην ΑΝΑΤΟΛΗ ο Εντεταλμένος Σύμβουλος Τουρισμού της Περιφέρειας Κρήτης Μιχάλης Βαμιεδάκης.
Ουραγός
Ο πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Γιάννης Ρέτσος αναφέρθηκε στις προκλήσεις που έχει να αντιμετωπίσει ο ελληνικός τουρισμός μέσω της χρήσης των ψηφιακών τεχνολογιών για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας του στο διεθνές οικονομικό περιβάλλον. Παράλληλα, ανέδειξε τη σημασία παρακολούθησης βέλτιστων διεθνών πρακτικών πόλεων όπως αυτές του Άμστερνταμ και της Κοπεγχάγης.
Ο Γιάννης Ρέτσος υπογράμμισε ότι η χώρα μας βρίσκεται στην κατηγορία των ψηφιακών ουραγών της Ευρώπης επισημαίνοντας την ανάγκη κατάρτισης ενός δομημένου σχεδίου δράσης, που μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα θα εφαρμόσει μία συνολική ψηφιακή στρατηγική. Καταλήγοντας στον χαιρετισμό του, ο πρόεδρος του ΣΕΤΕ απηύθυνε πρόσκληση σε νέους ανθρώπους με όρεξη για δουλειά, λαμπερά μυαλά, να επενδύσουν τις γνώσεις και τον δυναμισμό τους στον τουρισμό.
Η τουριστική πολιτική
Από την πλευρά της, η υπουργός Τουρισμού, Έλενα Κουντουρά, παρουσίασε τον κεντρικό σχεδιασμό της τουριστικής πολιτικής για την ψηφιακή μετάβαση του ελληνικού τουρισμού. Τόνισε ότι μέσα από καινοτόμες πρακτικές επιδιώκεται η εξασφάλιση υψηλών ρυθμών τουριστικής ανάπτυξης τα επόμενα χρόνια «με βιώσιμο και υπεύθυνο τρόπο, που αποτελεί τον πυρήνα της στρατηγικής μας» και η διευρυμένη χρήση της τεχνολογίας στη διαχείριση των αναγκών κάθε προορισμού «προς όφελος όχι μόνο των επισκεπτών, αλλά και των κατοίκων και των τοπικών κοινωνιών».
Τι θέλει ο καταναλωτής
«Όλες οι νέες πρακτικές που είδαμε έχουν στο κέντρο τις ανάγκες των ανθρώπων. Αυτό σημαίνει πως υπάρχει μια πρακτική της δημιουργίας επιχειρήσεων και υπηρεσιών που απευθύνονται σε ειδικές ανάγκες των ανθρώπων. Αυτό πρακτικά σημαίνει για παράδειγμα πως η φύλαξη παιδιών για να κάνουν διακοπές οι γονείς είναι ένα νέο κομμάτι που αντιμετωπίζεται και με νέες πρακτικές», τονίζει ο κ. Βαμιεδάκης.
Οι επαγγελματίες
Ένα ενδιαφέρον στοιχείο είναι οι διαρκώς αυξανόμενοι ταξιδιώτες που κινούνται για αμιγώς επαγγελματικούς λόγους και αναζητούν μερικές ώρες απόδρασης στο πλαίσιο των ταξιδιών αυτών. Πρόκειται για ένα δυναμικό κομμάτι που αναπτύσσεται ραγδαία και ευνοεί τις μεγάλες πόλεις κι όχι τους κλασικούς τουριστικούς προορισμούς, διότι δεν υπάρχει ο χρόνος για την κλασική μορφή των διακοπών ξεκούρασης. «Ακούστηκαν παρά πολλές και ενδιαφέρουσες εφαρμοσμένες πρακτικές από προορισμούς σε άλλες περιοχές εκτός Ελλάδας, που βοήθησαν να φανεί πως υπάρχουν νέες προκλήσεις στον τουρισμό», τονίζει ο κ. Βαμιεδάκης.
ΜΙΧΑΛΗΣ ΑΤΣΑΛΑΚΗΣ
